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よくある質問

Q. 制作期間はどのくらいかかりますか?

A. 通常、初回のヒアリングから完成まで2週間~1カ月程度です。ただし、お客様からの素材提供のタイミングや修正内容により変動する場合があります。スケジュールに関しては、詳細な打ち合わせの際にご説明いたします。

Q. ドメインやサーバーの契約はどうすればいいですか?

A. ドメインやサーバーの契約が未手配の場合でも、こちらでご提案や代行を行います。既にご契約済みの場合は、現在お使いのものを活用できますのでご相談ください。

Q. スマートフォン対応のサイトも制作できますか?

A. はい、すべてのホームページはスマートフォンやタブレットでも見やすいよう、レスポンシブデザインで制作いたします。

Q. 素材(写真や文章)はどのように用意すればいいですか?

A. 写真や文章はお客様にご用意いただくことを基本としていますが、必要に応じて素材制作(プロによる写真撮影や文章作成)をオプションでサポートいたします。

Q. 検索エンジン対策(SEO)は行っていますか?

A. はい、基本的なSEO対策を標準で実施しております。さらに専門的なSEO対策をご希望の場合は、追加プランをご提案することも可能です。

Q. 制作後にデザインを大幅に変更したい場合はどうなりますか?

A. 大幅なデザイン変更は追加費用が発生しますが、内容に応じて柔軟に対応いたします。事前にお見積もりを提示いたしますのでご安心ください。

Q. 契約期間の縛りはありますか?

A. 最低契約期間は24か月となっております。解約の際は、解約希望月の前月末までにご連絡をお願いいたします。

Q. 他社からの移行もできますか?

A. はい、他社で制作されたホームページからの移行も対応可能です。ただし、移行内容によっては追加費用が発生する場合がございますので、詳細はお問い合わせください。

Q. 運用中のトラブル対応はどうなりますか?

A. サイトの不具合やトラブルが発生した場合、迅速に対応いたします。運用費内での対応範囲を超える場合は、別途お見積もりの上で対応いたします。

Q. 自分で更新することはできますか?

A. ご自身で更新が必要な場合、更新しやすい仕組みを提供します。また、操作方法についてもサポートを行いますのでお気軽にご相談ください。

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